Conditions générales de vente

1. Le vendeur

Les produits sont vendus sous la marque SlabRack, une marque CardPal, par PAN, entrepreneur individuel (EI) exerçant sous le nom commercial Initiative N, micro-entreprise, SIRET 788 973 238 00033, 20 rue les Mortiers, 44120 Vertou, France, joignable à contact@slabrack.fr.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la vente en ligne, sur slabrack.fr, de présentoirs pour cartes de collection en slab ou en magnetic holder (« écrins ») fabriqués à la demande par impression 3D. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix unitaire dépend du nombre total d'écrins de la commande :

• 1 à 2 écrins : 12,00 € l'unité
• 3 à 5 écrins : 10,00 € l'unité
• 6 écrins et plus : 9,00 € l'unité

Les frais de livraison s'élèvent à 4,90 € et sont offerts à partir de 45,00 € d'achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation du paiement.

4. Commande et paiement

Le client compose son écrin, l'ajoute au panier, puis règle sa commande sur la page de paiement sécurisée de notre prestataire Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay). La commande est ferme dès la confirmation du paiement ; un courriel récapitulatif est alors envoyé. SlabRack n'a jamais accès aux coordonnées bancaires.

5. Fabrication et livraison

Chaque écrin est fabriqué à la commande. L'expédition intervient dans un délai de 7 jours ouvrés au plus (3 à 5 jours en général) après le paiement, en envoi suivi, vers la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et Monaco. Le délai d'acheminement est de 2 à 4 jours ouvrés en moyenne. En cas de retard de plus de 30 jours sur la date annoncée, le client peut annuler sa commande et obtenir le remboursement intégral des sommes versées.

L'écrin Slab est taillé sur le slab PSA. Pour un slab d'un autre gradeur, indiqué lors de la commande, l'atelier vérifie la compatibilité avant d'imprimer ; si l'écrin ne convient pas, la commande est annulée et intégralement remboursée avant toute fabrication.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il en informe SlabRack par courriel à contact@slabrack.fr (ou au moyen du formulaire type de rétractation), puis retourne le produit dans les 14 jours suivants, à ses frais, dans son état d'origine. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé.

Les pièces personnalisées à la demande du client (texte gravé, logo) sont exclues du droit de rétractation, en application de l'article L221-28, 3° du Code de la consommation.

7. Garanties

Les écrins bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un écrin arrivé abîmé ou non conforme est réimprimé ou remboursé, au choix du client : il suffit d'envoyer une photo à contact@slabrack.fr.

Le procédé d'impression laisse une fine trace des couches à la surface et peut produire de légères variations de teinte d'une série à l'autre : ce ne sont pas des défauts. Les écrins sont des objets de présentation ; ils ne doivent pas être exposés à une chaleur supérieure à 60 °C.

8. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande servent à son traitement et à son expédition. Leur usage est détaillé dans la politique de confidentialité.

9. Médiation et litiges

En cas de difficulté, le client écrit d'abord à contact@slabrack.fr pour rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur]. Les présentes conditions sont soumises au droit français. Faute d'accord amiable, le litige relève des juridictions compétentes selon le droit commun, le consommateur pouvant notamment saisir celle de son domicile.